Supprimer mon compte

Vous pouvez supprimer votre compte SantéRDV à tout moment, vous-même, en quelques secondes.

Comment faire

1. Connectez-vous (ou espace praticien).
2. Ouvrez « Mon profil » (icône à votre nom en haut de l'écran, ou onglet « Profil » sur téléphone).
3. Tout en bas, cliquez sur « Supprimer mon compte… » puis confirmez avec votre mot de passe.

Ce qui est supprimé

• Votre identité, vos coordonnées, votre mot de passe et vos paramètres de double authentification.
• Vos messages, vos pièces jointes, votre liste d'attente, vos avis et la fiche de vos proches (patients) ; votre photo, votre présentation, votre adresse et votre équipe (praticiens).
• Vos rendez-vous à venir sont annulés et les personnes concernées sont prévenues.

Ce qui est conservé

• L'historique des consultations passées, sous une identité anonyme (« Compte supprimé »), pour la continuité de gestion et les statistiques des cabinets.
• Des sauvegardes de la base, détruites automatiquement au bout de 14 jours.

Vous n'arrivez plus à vous connecter ?

Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte : contact@smarterp.solutions. Nous traiterons la suppression après vérification de votre identité.

La suppression est définitive : elle ne peut pas être annulée. Voir aussi la politique de confidentialité.